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要查询工商银行短信通知关闭的原因，可以通过以下几种方式。
1、拨打工商银行客服电话：拨打工商银行客服热线95588，然后转人工服务，询问客服关于短信通知关闭的原因。
2、查看手机短信提醒：如果之前银行发的短信通知中提到了关闭原因，可以查看手机中的短信通知记录来了解原因。
3、登录工商银行网上银行或手机银行：进入个人中心，查看账户管理或消息服务定制等相关选项，看看是否有关于短信通知关闭的记录或原因说明。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接前往工商银行柜台，向工作人员说明情况并查询关闭原因，为了保护个人隐私和账户安全，操作时请确保网络环境的安全性。